Wissensdatenbank

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  1. Darf ich Gutscheine anderer Gutscheinportale beim Kauf in einem Partnershop einlösen?

  2. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

  3. Kann ich auch in anderen Shops als in den Partnershops Freiminuten kassieren?

  4. Kann ich das Guthaben auch für SMS, mobiles Internet etc. nutzen?

  5. Kann ich eingelöste Prämien wieder zurückgeben?

  6. Können meine Freiminuten verfallen?

  7. Mein Provider ist nicht aufgeführt, kann ich trotzdem Freiminuten einlösen?

  8. Meine Freiminuten wurden nicht gutgeschrieben, was kann ich tun?

  9. Muss ich angemeldet bzw. eingeloggt sein, um Freiminuten sammeln zu können?

  10. Muss ich immer über Freiminuten.de zu den Partnershops gehen, um Freiminuten sammeln zu können?

  11. Sind die Prämien auch in kleineren Abstufungen/Beträgen erhältlich?

  12. Was kostet Freiminuten.de?

  13. Was muss ich beachten, wenn ich Freiminuten sammeln möchte?

  14. Was passiert, wenn ich einen Einkauf zurückgebe oder umtausche?

  15. Was sind die Highlight-Angebote?

  16. Welchen Gegenwert hat eine Freiminute?

  17. Welchen Status durchlaufen die Freiminuten?

  18. Wie errechnen sich die Freiminuten?

  19. Wie funktioniert Freiminuten.de?

  20. Wie kann ich mein Passwort ändern?

  21. Wie kann ich meine Log-In-Daten bzw. E-Mail-Adresse ändern?

  22. Wie lange dauert es, bis die Freiminuten zur Verfügung stehen?

  23. Wie muss ich die Codes der Prämien eingeben, um Guthaben zu bekommen?

  24. Wieso gibt es Freiminuten die sich aus der Höhe des Einkaufwertes ergeben und auch Fixbeträge?

  25. Wo kann ich meine Freiminuten einsehen?

Knowledge Base und Helpdesk

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